本ページでは順番待ちに関する説明をいたします。
設定可能項目
・受付目的
患者様が実際に順番待ちを行う際に、選択する受付名のことです。
名称や関連付ける診療区分など、細かく設定することが可能です。
(例:「診療」、「検診」「予防」といった受付目的を設定可能です。)
・スタッフ毎の担当受付目的
スタッフがどの受付目的を担当するかを設定することが可能です。
当設定を行うことで、患者様が順番待ちを行う際、担当しているスタッフしか選択できないようになります。
(例:「診療」を担当しているα先生と、「検診」を担当するβ先生がいる場合、順番待ちで「診療」を選択した患者様は診療を担当するα先生しか指名できない)
・最大受付数にカウントする項目
受付目的に対し設定する項目です。最大受付数が設定可能なことは前述のとおりですが、どの受付目的をカウント対象とするかを選択することができます。
実際のカウント方法や仕様に関しては、順番待ち受付上限数に関してをご確認ください。
※ 上記3項目の設定について、順番待ちの初期設定の手順にて具体例とともに設定方法を記載しています。これを参考にまずは初期設定を行ってください。
・曜日ごとの受付時間と最大受付数
各曜日のスケジュールを設定することが可能です。
日々の業務において都度スケジュールを設定するのではなく、各曜日の受付時間や最大受付数をデフォルトとして登録しておくことで、当日のスケジュール設定の手間を削減することができます。
詳しい手順について順番待ちデフォルトのスケジュール設定手順に記載しています。これを参考にデフォルトのスケジュール画面の設定を行ってください。
設定完了後
上記設定の完了後、診療開始する際は「順番待ち日別設定」ページから受付の開始をしてください。
デフォルト設定の呼び出し方法や受付時間の変更方法など、順番待ち日別設定の手順に記載しておりますのでこちらを参考に受付の開始を行ってください。