返金

本マニュアルでは、返金処理の方法を説明します。

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■ その場で返金する場合

返金が確定し、その場で飼い主様へ返金する場合は、次の手順で処理します。

1. 返金したい項目を明細に追加してください。
2. セルを直接編集し、数量をマイナスにしてください。
3. お釣り欄が返金額になっていることを確認し、返金後にお会計を確定させてください。

※返金項目がない場合は、明細書の行を追加し、直接返金額を入力して、マイナス金額の伝票を作成してください。

■ 後日返金する場合

返金は確定しているが、返金が後日になる場合は、次の手順で処理します。

【返金が発生した時点】

1. 返金したい項目を明細に追加してください。
2. セルを直接編集し、数量をマイナスにしてください。
3. 内金転嫁額に返金額を入力して確定をし、内金として処理してください。

【後日返金を行うとき、内金を返金する時】

1. 伝票を新規作成し、「内金」の横にチェックを入れてください。
2. 内金の一部を返金する際は、「内金転嫁額」欄に内金として残す金額を入力してください。
3. お釣り欄が返金額になっていることを確認し、返金後お会計を確定させてください。